
Plazo: 7 días desde la recepción del producto.
Para gestionar un cambio, es obligatorio completar el Formulario de Cambios en nuestra web. Una vez aprobado, recibirás confirmación por WhatsApp (puede demorar hasta 72hs hábiles) y una etiqueta de envío para despachar el paquete.
Los cambios de compras web no se realizan en locales, incluso si el cliente se acerca personalmente. Solo se procesarán una vez que el formulario esté aprobado y una vendedora haya contactado al cliente.
Si son compras con envíos, los costos de los nuevos envíos corren por cuenta del cliente.
⚠️ No enviar el paquete sin autorización previa — será rechazado, sin excepciones.
Plazo: 15 días desde la fecha de compra.
Los cambios se realizan en cualquiera de los locales habilitados, de lunes a jueves exclusivamente.
⚠️El producto debe presentarse sin uso y en su caja original.
📍 Locales habilitados:
• Nueva Córdoba – Av. Pueyrredón 152
• Urca – Av. Emilio Lamarca 4135
• Debes solicitarlo dentro de los 10 días corridos desde la recepción de la compra (no valido para articulos en promoción)
• Debes solicitarlo por medio del Fomulario
• El reintegro se hace al mismo medio de pago utilizado para la compra (el plazo varia dependiendo del metodo utilizado).
• Los costos de envío no se reembolsan (excepto fallas de fábrica).
• Los costos de envío de retorno corren por cuenta del cliente.
• Preparación de pedidos: Hasta 72 hs hábiles
• Envíos con Correo Argentino: realizan 1 visita al domicilio. Si no se recibe, el paquete queda disponible en sucursales por 5 días.
• Paquete no retirado: si vence el plazo en sucursal, el costo de reenvio corre por cuenta del cliente