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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Banner de Cambios y Devoluciones Bucco: 15 días para compras web desde la recepción del producto · 30 días para compras en locales desde la fecha de compra · Productos de sale sin devolución.

Política de Cambios y Devoluciones 


Por favor, leé atentamente antes de realizar tu compra.

COMPRAS POR WEB:

Plazo: 15 días desde la recepción del producto.

Para gestionar un cambio, es obligatorio completar el Formulario de Cambios en nuestra web. Una vez aprobado, recibirás confirmación por WhatsApp (puede demorar hasta 72hs hábiles) y una etiqueta de envío para despachar el paquete.

Los cambios de compras web no se realizan en locales, incluso si el cliente se acerca personalmente. Solo se procesarán una vez que el formulario esté aprobado y una vendedora haya contactado al cliente.

⚠️ No enviar el paquete sin autorización previa — será rechazado, sin excepciones.

COMPRAS EN LOCALES:

Plazo: 30 días desde la fecha de compra.

Los cambios se realizan en cualquiera de los locales habilitados, de lunes a jueves exclusivamente.

⚠️El producto debe presentarse sin uso y en su caja original.

 

📍 Locales habilitados:

• Nueva Córdoba – Av. Pueyrredón 152 | Lun a Vie 10:00 a 21:00 hs 

• Urca – Av. Emilio Lamarca 4135 | Lun a Vie 10:00 a 21:00 hs

• General Paz – Lima 1144 | Lun a Vie 10:00 a 14:00 hs y 17:00 a 21:00 hs

• Alta Gracia – Belgrano 122 | Lun a Sab 9:00 a 13:00hs y 17:00 a 21:00hs

 

COMPRAS DE SALE:
Sin cambio por talle, color ni variante.

Los productos de sale no tienen cambio por talle, color ni ninguna otra variante. La única excepción aplica ante fallas de fábrica: en ese caso, el cliente debe completar el formulario online con fotos y descripción del defecto. Cada caso será analizado de forma individual.

DEVOLUCIONES

• Debes solicitarlo dentro de los 10 días corridos desde la recepción de la compra  (no valido para articulos en promoción)

• Debes solicitarlo por medio del Fomulario

• El reintegro se hace al mismo medio de pago utilizado para la compra (el plazo varia dependiendo del metodo utilizado).

• Los costos de envío no se reembolsan (excepto fallas de fábrica).

INFORMACIÓN ADICIONAL

• Preparación de pedidos: Hasta 72 hs hábiles
• Envíos con Correo Argentino: realizan 1 visita al domicilio. Si no se recibe, el paquete queda disponible en sucursales por 5 días.
• Paquete no retirado: si vence el plazo en sucursal, el costo de reenvio corre por cuenta del cliente

✨ ¿Tenés dudas? Consultanos por cualquiera de nuestros canales oficiales. ¡Estamos para ayudarte!