CYBER WEEK
LOS CAMBIOS DE LAS COMPRAS REALIZADAS EN EL CYBER BUCCO (CON COMIENZO EL 30/10) TENDRÁ CAMBIO EN EL PERÍODO DE 11/11 AL 21/11
LAS COMPRAS REALIZADAS EN EL CYBER BUCCO NO TIENEN DEVOLUCIÓN
SI SOS DEL INTERIOR O DE OTRA PROVINCIA
Para gestionar un cambio, es obligatorio completar el Formulario de Cambios en nuestra web. Una vez aprobado, recibirás confirmación por WhatsApp (puede demorar hasta 72hs hábiles)
Los costos de los nuevos envíos corren por cuenta del cliente.
Los costos de envío de retorno corren por cuenta del cliente.
SI SOS DE CÓRDOBA
Podés acercarte a nuestras sucursales a realizar el cambio de lunes a jueves dentro del plazo indicado! Si acudís fuera de ese plazo, lamentablemente no podremos tomar tu solicitud.
COMPRAS ONLINE
TENÉS UN PLAZO DE 30 DÍAS RECIBIDO EL PRODUCTO PARA SOLICITAR CAMBIO Ó DEVOLUCIÓN (SUJETO A POLÍTICAS ESPECÍFICAS DE CADA PROMOCIÓN)
SI SOS DEL INTERIOR O DE OTRA PROVINCIA
implementamos el cambio puerta a puerta con OCA, recibis tu par de cambio en menos de 5 días hábiles! a un costo mucho mas económico!
- Para gestionar un cambio, es obligatorio completar el Formulario de Cambios en nuestra web. Una vez aprobado, recibirás confirmación por WhatsApp (puede demorar hasta 72hs hábiles)
- Los costos de los nuevos envíos tanto en caso de devolución como cambio corren por cuenta del cliente.
- EN CASO DE DEVOLUCIÓN: El reintegro se hace al mismo medio de pago utilizado para la compra (el plazo varía dependiendo del método utilizado).
- Los costos de envío no se reembolsan.
- Los costos de envío de retorno corren por cuenta del cliente.
SI SOS DE CÓRDOBA
- Podés acercarte a nuestras sucursales a realizar el cambio de lunes a jueves! En casos de promociones excepcionales los cambios se tomarán solo vía online
INFORMACIÓN ADICIONAL
- Preparación de pedidos: Hasta 24 hs hábiles.
- Envíos con Correo Argentino: realizan 1 visita al domicilio. Si no se recibe, el paquete queda disponible en sucursales por 5 días.
- Paquete no retirado: si vence el plazo en sucursal, el costo de reenvio corre por cuenta del cliente.
CONDICIONES DE RECEPCIÓN DE PRODUCTOS
(en todos los medios de compra)
- ⚠️ El producto debe presentarse sin uso y en su caja original.
- ⚠️ No enviar el paquete sin autorización previa — será rechazado, sin excepciones.
- ⚠️ No se aceptarán artículos usados, dañados, sin su caja original o que presenten signos de uso distintos a los necesarios para probar el calzado.
EN CASO DE FALLA DE FÁBRICA Ó ERRORES POR PARTE DE LA MARCA
- TENÉS UN PLAZO DE 30 DÍAS RECIBIDO EL PRODUCTO PARA SOLICITAR EL RECLAMO de un producto sin uso.
- TENÉS UN PLAZO DE 3 MESES RECIBIDO EL PRODUCTO PARA SOLICITAR EL RECLAMO de un producto con uso.
- TIENEN ARREGLO, CAMBIO Ó DEVOLUCIÓN sin costo (dependiendo de cada caso puntual que será evaluado previamente).
- Los valores de los envíos correspondientes son bonificados.
- Es obligatorio completar el Formulario de Cambios en nuestra web. Una vez aprobado, recibirás confirmación por WhatsApp (puede demorar hasta 72hs hábiles).